问题与解答

问题与解答

保证只是预付费预订。

客人可以在抵达酒店之前的任何时间通过信用卡,银行转账或在酒店收银台以现金支付预付款。

如果客人无保证,则该号码将在抵达当天的晚上六点前保存。

最优惠的价格是特殊价格只可供可供预订通过圣彼得堡 酒店的官方网站。

最优惠的价格比其它的酒店房间价格有利地 不同,但是您可以预订的房间数量有限。

官方公布的价格(公开的价格)是酒店房间的全部费用,没有折扣。

如果在特定时期内没有特别优惠,则仅以此价格预订。

价格包括税费和叫醒服务,通信服务,Wi-Fi连接。

客人可以预付款:
  • 用现金在酒店。 为此,您需要提供预订号码或从酒店收到预订确认。
  • 预订时使用信用卡。
  • 通过银行的非现金支付。 为此,您需要将您的完整姓氏,名字,中间名,税号,注册地址发送到电子邮件地址hotel@hotel-spb.com。 我们会发票并传真给您。

通过银行转帐,我们接受Visa Classic, Master Card卡。

入住酒店时,我们接受Visa, Master Card, Maestro, МИР 卡。

促销代码可在预订客房时享用酒店的特别优惠。如果您有促销代码,则必须在酒店网站上的预订表格中的特殊行中输入。

房价包含儿童入住(包括早餐)至5岁以及与父母共用一间客房而无需加床的费用。
5岁以上的儿童可以使用加床的全额费用入住,费用为1300卢布/天,包括早餐(淡季)和1500卢布/天,包括早餐(旺季期间)。
客人必须在预订时注明儿童额外空间的费用。

标准双人房类里别 不超过3人。

可应要求提供加折叠床。

客人必须在预订时注明额外费用。

河景豪华客房,市景和庭院的豪华房间 和河景行政套房不超过4个人。

可应要求提供额外的床,是一张双人沙发床。

客人必须在预订时注明额外费用。

酒店办理俄罗斯联邦移民局的手续。为外国人或无国籍公民一次的手续价格是200 卢布。

退房时间为中午十二点钟, 办理入住手续为下午两点钟。从中午十二点至下午两点房间打扫干净。

视供应情况而定,您可以在两点之前办理入住手续。

如果您需要在早上八点之前早入住,则需要支付100%的额外一天住宿费用。

早上八点之后抵达的客人必须支付每天50%的房费,以确保提早入住。

请注意,早入住(从早上八点至下午两点)费用不包括早餐。

如果你需要早餐,则需要额外付费。

在下午六点之前退房间时,付款的金额为每天相应房间的住宿费用的50%。在晚上六点之后退房间时,付款的金额为每天相应房间的住宿费用的100%。

可以,圣彼得堡的通话费用为5.50卢布。

要存放贵重物品,您可以使用政套房内的个人保险箱。

您也可以在前台租用一个小保存区(该服务需额外收费)。

主管部门不对非存款贵重物品负责。

酒店提供行李寄存服务。 这项服务是免费的。 行李寄存不超过24小时。

关于通过2014年6月1日生效的吸烟法,整个酒店禁止吸烟。

酒店有一个停车区。

有关停车场使用率和使用条件的更多信息,请访问 “停车场”.

您可以在所有的主要景点网站上找到圣彼得堡酒店的评论,例如在 TripAdvisor. 网站上查看游客的评论。 您还可以在我们的社交网络群组中阅读或留下反馈: Facebook, Вконтакте.